Una usuaria de Bancoppel se encontró con una impactante revelación al revisar su historial crediticio: debía 70 mil pesos, a pesar de no haber solicitado ningún préstamo ni realizado retiros en la entidad. Según su relato, al acudir al banco, le mostraron documentos que indicaban una transferencia a nombre de Martha López Cruz, una persona totalmente desconocida para ella.
La defraudan en Bancoppel: La hija de la afectada compartió su indignación en redes sociales, exponiendo la situación: “Mi mamá fue al banco y le informaron sobre las enormes deudas que tenía. Esto nos pareció extraño, ya que ella nunca había solicitado un préstamo y siempre hacía sus pagos a tiempo”. Al investigar más a fondo, se dieron cuenta de que el banco había autorizado un préstamo a nombre de otra persona, lo que dejó a la familia perpleja. “No entendemos cómo pueden permitir que alguien retire dinero así sin el consentimiento del titular”, subrayó.
La defraudan en Bancoppel: La situación se complicó aún más cuando la familia intentó comunicarse con el banco para resolver el problema. “Nos dijeron que no podían hacer nada hasta que mi mamá pagara la deuda completa, y luego podría solicitar una revisión. ¡Debía pagar todo primero!”, comentó la hija con frustración. Este desamparo llevó a la señora a una crisis de salud que la llevó al hospital, en medio de la angustia por una deuda que no había generado.
“Mi mamá terminó en el hospital porque ahora debe 70,000 pesos, ¡y también logró hacer un retiro adicional de 1,200 pesos!”, agregó la afectada, quien hizo un llamado a otros clientes de Bancoppel para que verifiquen sus estados de cuenta. “El banco nunca nos notificó sobre estos préstamos. Simplemente se hicieron, así que es vital que todos revisen su historial”.
La defraudan en Bancoppel: Aunque la denunciante no especificó su ciudad, su historia ha resonado en redes sociales, generando preocupación entre otros usuarios de la entidad. Comentarios sugieren que podría haber complicidad interna en el banco, lo que ha llevado a muchos a cuestionar la seguridad de sus cuentas. La familia espera que su caso sirva como alerta para otros clientes y que se tomen acciones para prevenir futuros fraudes en la institución.
