El alcalde Alberto Granados Fávila encabezó la presentación de la nueva plataforma Respuesta Integral de Gobierno (RIGO); única en todo Tamaulipas y que permitirá de manera fácil y rápida que la ciudadanía realice reportes ciudadanos.
«No se trata de un simple anuncio, asistimos al nacimiento de una nueva era para la administración pública municipal que permitirá la cercanía, la eficiencia y la transparencia con el lanzamiento de la plataforma digital Respuesta Integral de Gobierno (RIGO)», externó Granados Fávila.
La secretaria técnica, Alma Rosa Alarcón Cerna, enfatizó en que Rigo es una plataforma tecnológica desarrollada por personal municipal, especialmente para las y los matamorenses, la cual permitirá una respuesta directa a las necesidades, para así tener un gobierno más cercano a la gente, como lo ha impulsado el presidente municipal.
Francisco Javier Mora, director de Gobierno Digital explicó que los ciudadanos pueden utilizar esta nueva plataforma ingresando a la página matamoros.gob.mx y abriendo la pestaña Rigo, donde podrán proporcionar nombre, teléfono, correo, seleccionar su reporte, hacer una descripción de la problemática, detallar la ubicación y anexas evidencias como fotografías y videos.
Esta importante plataforma tendrá cinco etapas más donde se irán anexando otras oportunidades y tramites de manera segura, eficiente y que ahorrará a la población tiempo y recursos para externar sus problemáticas, informó Fernando García Quintana, director de Imagen Municipal.
Las y los matamorenses pueden reportar baches superficiales y profundos, falta de señalamientos viales, semáforos, fuga de agua o drenaje, alcantarillas abiertas, luminarias apagadas, cables expuestos, limpieza de camellones y áreas verdes, por mencionar algunos; reportes que permitirán que el ciudadano dé un seguimiento a su reporte a través de una semaforización.
El presidente municipal señaló esta presentación como un hecho trascendente que mejorará la cercanía con los ciudadanos y el conocimiento de las áreas y rubros prioritarios en los que se trabajará para que Matamoros siga brillando.
