Culiacán, Sinaloa / Redacción:
Luego de la cancelación de vuelos por el cierre del Aeropuerto de Culiacán, Sinaloa, tras la captura de Ovidio Guzmán, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), hasta el momento no ha recibido quejas de usuarios que resultaron afectados por la situación.
La dependencia informó que sólo brindó una asesoría por el teléfono del consumidor a un pasajero de Volaris, quien solicitó orientación para la reprogramación de su vuelo.
La Procuraduría informó que hasta la tarde de este viernes, no se presentaron quejas ante Conciliaexpres ni en Concilianet, así como tampoco acudieron personas a oficinas del consumidor para ser atendidos.
Por ello, la PROFECO considera que hasta el momento se ha brindado la protección legal que anunciaron.
Finalmente, desde ayer que se registraron hechos de violencia y el cierre del aeropuerto de la ciudad por el arresto del hijo de ‘El Chapo’ Guzmán, la instancia de protección al consumidor coordinó junto con las aerolíneas medidas de flexibilidad en apoyo a los pasajeros que fueron afectados.
